Kann man reservieren?

Nein. Sie können auf der Website www.wohnmobilcamp-smaland.de live sehen, wie die Auslastung des Platzes ist. Auf einen freien Stellplatz kann direkt eingecheckt werden, so ist der Platz fest vergeben und sie können sorgenfrei anreisen.

Kann man nachbuchen?

Sie können jederzeit nachbuchen und den Aufenthalt solange Sie möchten verlängern. Strom kann immer nachgebucht werden, Sanitäranlagen nur zusammen mit den Aufenthaltstagen.

Wie bezahlt man?

Am Ende des Eincheck-Vorgangs können Sie mit Kreditkarte oder per Paypal bezahlen.

Wie buche ich nach?

Über den Link in der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail oder per SMS (je nachdem welche Erreichbarkeit Sie beim Einchecken angegeben haben), können Sie nachbuchen.

Kann man auch weniger Strom buchen als die Tabelle angibt?

Das System gibt mindestens 3KW Strom (oder mehr) pro Tag vor. Wenn Sie z.B. 3 Tage buchen, gibt das System sofort 9KW oder mehr als Auswahl vor. Wenn Sie weniger möchten, dann buchen Sie zuerst nur 1 Tag und wählen dann 3 KW Strom. Danach buchen Sie 2 Tage ohne Strom. Das Nachbuchen ist jederzeit möglich. 

Kann man auch in bar bezahlen?

Ja, allerdings nur, wenn Sie vor Ort einen freien Platz gefunden haben und sich dann persönlich oder per Telefon an den Stellplatz-Betreiber wenden. Der Eincheck-Vorgang wird dann vom Stellplatz-Betreiber durchgeführt.

Kann man den Stellplatz auch vorrübergehend verlassen?

Ja, der Stellplatz ist nach dem Einchecken für Sie fest vergeben, welches durch den Lichtwechsel an der Stromsäule signalisiert wird. Ein Einchecken von Anderen ist somit nicht mehr möglich und Sie haben die Buchungsbestätigung per E-Mail oder per SMS bekommen. Sie sollten dennoch signalisieren, dass Sie wiederkommen, entweder durch das Aufstellen persönlicher Gegenstände oder eines Schildes, welches Sie bei den Spülbecken finden. Ansonsten kann der Stellplatz vorzeitig wieder frei gegeben werden, weil angenommen wird, dass Sie abgereist sind. 

Wie bekomme ich Zugang zu den Sanitäranlagen?

Wenn Sie ein Bad mit gebucht haben, bekommen Sie mit der Buchungsbestätigung einen vierstelligen Code über den sich die Türen zu den Bädern öffnen lassen. Öffnet sich die Tür nicht, dann ist wahrscheinlich dieses Bad gerade besetzt und von innen verriegelt.

Auf einen Stellplatz lässt sich nicht einchecken, obwohl er „frei“ signalisiert, also grün leuchtet.

Manchmal kann es sein, dass der Gast auf diesem Stellplatz gerade verlängert oder Strom nachbucht. Solange das Nachbuchen noch nicht bezahlt ist, also die Zahlung in Arbeit ist, zeigt das System diesen Platz als frei an, man kann aber trotzdem nicht darauf zugreifen.

Mein Zahlvorgang klappte nicht, jetzt zeigt der Platz zwar „frei“ an, ich kann aber nicht mehr darauf zugreifen.

Wenn der Zahlvorgang abgebrochen, oder nicht vollständig durchgeführt wurde, sperrt das System den Zugriff für eine halbe Stunde. Das liegt daran, dass man eine halbe Stunde Zeit hat zu bezahlen. Nach Ablauf der 30 Minuten wird der Platz bei Nichtbelegung wieder frei gegeben, bei einem Nachbuchen wird das erneute Nachbuchen wieder möglich gemacht.

Ab wann muss ich den Platz verlassen?

Das hängt davon ab, zu welcher Uhrzeit Sie eingecheckt haben. Das System geht pro Buchungstag immer von genau 24 Stunden aus. Checken Sie also um 10:00 Uhr ein und haben 1 Tag gebucht, läuft die Buchung am nächsten Tag auch um genau 10:00 Uhr aus und der Platz ist wieder für jeden frei. Verlängern Sie den Aufenthalt, bleibt die anfängliche Uhrzeit des „Check In“ (in diesem Fall 10:00 Uhr) bestehen, egal zu welcher Uhrzeit Sie verlängern. Denken Sie bitte daran, wenn Sie z.B. früh morgens um 06:00 Uhr einchecken.